Responsable del Tratamiento

Qué Información Recopilamos

Recogemos únicamente los datos necesarios para ofrecerte nuestros servicios educativos sobre el impacto de la inflación. Aquí está todo lo que podríamos recopilar:

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos cuando te registras en nuestra plataforma
• Dirección de correo electrónico para comunicarnos contigo
• Número de teléfono si decides proporcionarlo para consultas directas
• Información de facturación cuando adquieres contenido premium

Datos de Navegación y Uso

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en cada sección
• Patrones de interacción con nuestro contenido educativo
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia

Datos Educativos y de Progreso

• Cursos o materiales que has consultado
• Evaluaciones completadas y resultados obtenidos
• Preguntas formuladas en foros o secciones de comentarios
• Preferencias de contenido y áreas de interés específicas

Cómo Utilizamos Tu Información

Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico. No utilizamos tu información para fines distintos a los que describimos aquí:

• Envío de confirmaciones, actualizaciones y comunicaciones relacionadas con tu cuenta
• Respuesta a tus consultas y solicitudes de soporte técnico
• Personalización del contenido según tus intereses y progreso
• Mejora continua de nuestros materiales educativos basándonos en patrones de uso
• Análisis estadístico para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios
• Envío de información relevante sobre nuevos contenidos, siempre que hayas dado tu consentimiento
• Prevención de fraudes y garantía de la seguridad de nuestra plataforma
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables

Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según el tipo de información:

Con Quién Compartimos Tu Información

Somos muy selectivos sobre con quién compartimos tus datos. Solo trabajamos con proveedores que garantizan el mismo nivel de protección que nosotros:

Proveedores de Servicios Esenciales

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube dentro del Espacio Económico Europeo
• Plataformas de gestión de correo electrónico para comunicaciones autorizadas
• Procesadores de pago que cumplen con estándares PCI-DSS para transacciones seguras
• Herramientas de análisis web con anonimización de datos personales

Situaciones Excepcionales

Podríamos compartir información limitada cuando:

• Exista una obligación legal o requerimiento judicial
• Sea necesario proteger nuestros derechos legales o los de otros usuarios
• Debamos prevenir actividades fraudulentas o ilegales
• Se produzca una fusión, adquisición o venta de activos (siempre notificándotelo previamente)

Transferencias Internacionales

Nuestros servidores y sistemas principales están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. Si alguna vez necesitáramos transferir datos fuera de esta zona, lo haríamos únicamente bajo estas condiciones:

• Utilizando cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Verificando que el país destinatario tenga una decisión de adecuación
• Implementando medidas adicionales de seguridad cuando sea necesario
• Informándote previamente y obteniendo tu consentimiento cuando la ley lo requiera

Cuánto Tiempo Conservamos Tus Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los períodos de conservación varían según el tipo de dato:

Cuando eliminamos datos, lo hacemos de forma segura e irreversible. Los datos anonimizados que no permiten tu identificación pueden conservarse indefinidamente con fines estadísticos.

Tus Derechos sobre Tus Datos

El RGPD te otorga derechos específicos que respetamos escrupulosamente. Puedes ejercerlos en cualquier momento contactándonos:

Derecho de Acceso

Tienes derecho a saber qué información personal tenemos sobre ti. Te proporcionaremos una copia completa en formato electrónico en un plazo máximo de un mes.

Derecho de Rectificación

Si detectas que algún dato es inexacto o está incompleto, puedes solicitar su corrección inmediata. También puedes actualizar tu información directamente desde tu panel de usuario.

Derecho de Supresión

Conocido como "derecho al olvido", puedes pedirnos que eliminemos tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines que la recopilamos, retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento.

Derecho de Limitación

En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos mientras verificamos su exactitud o la legitimidad de su tratamiento.

Derecho de Portabilidad

Puedes obtener tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular.

Medidas de Seguridad

Protegemos tu información con múltiples capas de seguridad técnica y organizativa:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Almacenamiento encriptado de datos sensibles en nuestras bases de datos
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones activos 24/7
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por especialistas externos
• Control de acceso estricto basado en roles y necesidad de conocimiento
• Autenticación de dos factores disponible para todos los usuarios
• Copias de seguridad cifradas y geográficamente distribuidas
• Protocolos de respuesta ante incidentes y notificación de brechas de seguridad
• Formación continua de nuestro personal en protección de datos y ciberseguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente invulnerable. Si detectáramos alguna brecha que pudiera afectar tus datos, te lo notificaríamos de inmediato junto con las medidas adoptadas.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes consultar información detallada en nuestra política de cookies específica, pero aquí te ofrecemos un resumen:

Cookies Estrictamente Necesarias

Esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma. No pueden desactivarse porque impedirían servicios fundamentales como el acceso a tu cuenta.

Cookies de Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorarlo. Toda la información que recopilan es agregada y anónima.

Cookies de Funcionalidad

Recuerdan tus preferencias y configuraciones para ofrecerte una experiencia personalizada.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 14 años. Si eres menor de 14 años, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestra plataforma.

Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, eliminaremos esos datos de inmediato. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contáctanos.

Cambios en Esta Política

Actualizamos esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando hagamos modificaciones significativas:

• Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior
• Te notificaremos por correo electrónico si los cambios afectan a tus derechos
• Solicitaremos tu consentimiento renovado cuando sea legalmente necesario
• Mantendremos versiones anteriores disponibles para consulta durante un año

Te recomendamos revisar esta política ocasionalmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Legislación Aplicable

Esta política de privacidad se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD)
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico

Cualquier controversia relacionada con el tratamiento de tus datos personales se someterá a los juzgados y tribunales españoles competentes.